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售后服务

"以质量为重心",全方位服务于客户!
在各种撕碎机,木材粉碎机,榨油机,剥壳机设备等机械产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧。
凡使用我厂产品,一律按国家三包条例实行三包。包修期一年内,我厂可免费派技术员到用户处安装调试,传授技术,终身供配件,保证用户满意放心!
客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。 
 
售前:
(1)直到客户选择最为适用的设备型号。
(2)免费派技术人员到现场为客户规划场地、设计最佳流程和方案。
(3)可以根据客户的特殊要求设计和制造产品
售中:
(1)产品出厂前的严格检验
(2)依照合同组织发货
售后:
(1)指派专门的售后服务人员,到现场指导客户安装。
(2)设备的调试、试运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
(5)国内的客户生产过程中遇到问题,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理。